Política de Privacidad

En Sialab Medic, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de nuestros usuarios cuando visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios de catálogo, cotización y compra de suministros médicos, en estricto cumplimiento con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento.

assignment_ind 1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúa con nuestro sitio web, se registra como cliente o realiza un pedido en nuestra tienda virtual:

• Datos de Identificación: Nombres, apellidos, tipo y número de documento de identidad (DNI, CE, RUC).
• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono celular (incluyendo WhatsApp) y dirección exacta de envío o facturación.
• Datos de Navegación: Direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y preferencias de productos mediante el uso de cookies técnicas y variables de sesión.

gavel 2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades directas:

• Procesar, confirmar, empaquetar y despachar los pedidos realizados a través de nuestra plataforma de comercio electrónico.
• Facilitar la comunicación directa mediante WhatsApp o correo electrónico para coordinar los tiempos de entrega, responder consultas específicas, enviar cotizaciones o brindar soporte preventa y posventa.
• Gestionar de forma segura la creación, inicio de sesión y el mantenimiento de su cuenta de usuario en nuestro sistema.
• Cumplir con las obligaciones legales y tributarias vigentes ante la SUNAT (emisión de boletas o facturas electrónicas).
• Optimizar la interfaz de nuestro catálogo web y evaluar la calidad de los productos mediante el módulo de reseñas.

security 3. Seguridad y Almacenamiento

Toda la información personal proporcionada es almacenada en nuestros bancos de datos alojados en servidores seguros. Implementamos rigurosas medidas técnicas, organizativas y legales para mitigar riesgos de acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información. Sialab Medic garantiza que sus datos no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros para fines comerciales o publicitarios sin su consentimiento expreso.

cookie 4. Uso de Cookies Técnicas

Nuestro sitio web utiliza "cookies" y variables de sesión del servidor PHP que son estrictamente esenciales para el correcto funcionamiento de la tienda virtual (por ejemplo, para retener de forma temporal los productos agregados dentro de su carrito de compras y sincronizar su sesión de usuario). Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, sin embargo, tome en cuenta que esto podría inhabilitar la capacidad de realizar compras en línea de manera correcta.

manage_accounts 5. Derechos ARCO

Como titular de sus datos personales en el territorio peruano, usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) contemplados en la legislación nacional. En cualquier momento podrá solicitar la corrección de datos inexactos, la suspensión de tratamientos específicos o la eliminación definitiva de su cuenta de nuestros servidores. Para procesar dicha solicitud, puede ponerse en contacto con nuestro equipo administrativo adjuntando una copia de su documento de identidad a través de nuestros canales oficiales de WhatsApp.

update 6. Modificaciones de esta Política

Sialab Medic se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento con el fin de adaptarla a nuevas normativas legales dictadas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANDP) o por optimizaciones de nuestro servicio. Le recomendamos revisar este documento periódicamente para mantenerse informado.